Bouygues Telecom : énorme panne nationale sur tous les réseaux 2G, 3G et 4G !

Maj. le 15 décembre 2017 à 18 h 54 min

Bouygues Telecom est touché par une panne qui concerne tous les abonnés mobiles, aussi bien en appel que la data (2G, 3G et 4G). De nombreux abonnés de l’opérateur communiquent à travers les réseaux sociaux notamment Twitter. Ce genre de panne est extrêmement rare et ne touche pas en général tous les abonnés d’un opérateur.

Bouygues Telecom panne 2g 3g 4G

Si vous êtes chez Bouygues Telecom et que vous avez du mal à communiquer sur le réseau de l’opérateur, c’est normal puisque celui-ci est touché par une immense panne qui paralyse l’intégralité de son réseau mobile. De nombreux abonnés signalent sur Twitter leur mécontentement puisque ces derniers sont dans l’incapacité de jouir de leur smartphone.

Bouygues Telecom : panne d’envergure nationale sur tous les réseaux 2G, 3G et 4G

Bouygues Telecom a rapidement réagi face à la grogne et indique que leurs équipes techniques sont déjà en train de régler le problème. Néanmoins, l’opérateur ne communique pas sur l’origine de l’incident qui dure visiblement depuis plus d’une heure, nous reviendrons d’ailleurs sur le sujet dès que Bouygues Telecom aura donné de plus amples explications concernant cette panne qui touche l’intégralité de ses réseaux mobiles. Certains abonnés ont tout de même indiqué un retour à la normale entre temps.

Mise à jour 15h45 : Nous avons contacté Bouygues Telecom au sujet de l’incident, celui-ci a été détecté à 13h45 d’après notre interlocuteur, l’origine de la panne n’a pas été précisée. Cependant, les choses rentrent progressivement dans l’ordre depuis 14h30. Visiblement les équipes du réseau de l’opérateur ont rapidement réussi à corriger l’incident. Par le passé, SFR a également dû faire face à une panne nationale similaire. De votre côté, êtes-vous toujours touché par cet incident ? Arrivez-vous à passer des appels ou à vous connecter au réseau internet ? N’hésitez pas à nous le signaler dans les commentaires et à travers notre sondage sur Twitter.

 

Réagissez à cet article !
  • Bruno Leleu

    Pas de souci chez moi

  • Damien

    Panne d’environ 10min seulement !! Secteur Valence Drôme

  • XTREME

    J’ai été touché pendant environ 1h mais ca refonctionne.

  • Obiwan Nicobi

    Panne temporaire sur mon téléphone pro mais c’est revenu.

  • Stadtkind

    Ça dépend, est-ce que 3Mbps de 4G là où Orange en proposait 90 peuvent être considérés comme un « retour à la normale » ?

    Il
    serait également intéressant que vous vous penchiez sur l’énorme bug de
    portabilité que connait Bouygues Telecom depuis le samedi 09/12, et sur
    lequel ils refusent de communiquer (nouveaux clients privés
    de ligne mobile et de sms depuis une semaine, voir les nombreux topics à
    ce sujet sur le forum Bouygues ).

    • Badis952

      Salut!
      Personnellement j’ai migré chez b and you car la promo sosh se finissait…
      Arrivé chez b and you, débit affreux plus bas que lorsqu’on est en débit réduit….. je les appelle et je me plaint. Le gars de la technique me dit gentiment que cela est tout a fait normal et que cela fait parti des conditions d’utilisation. En fait avec la promo b and you on est pas prioritaire et du coup notre débit est diminué lors de grande affluence. Donc en plein Paris, impossible de charger une page internet dans 90% du temps…. donc retour chez sosh. En plus la promo est encore d’actu donc 9.99e pendant un an

      • tabo56

        Tu peux retourner chez Sosh directement avec la promo, c’est jusqu’au 18 décembre 2017.

      • crachoveride

        Sérieux? ça craint si c’est le cas, mais j’ai un gros doute quand même, ça serai vraiment abusé de leur part.

        • Badis952

          Le lendemain j’ai rappelé Bouygues et la dame du service client m’a donné raison malgré cette condition d’utilisation. Mais bon je suis déjà retourné chez sosh

          • crachoveride

            Sosh ne fait pas la même du coup c’est sûr?

          • Badis952

            Pour le moment RAS avec sosh 123mbit à l’instant lol c’est façon de me me souhaiter bienvenue ^^

  • Braik jeannine

    Aucune panne, mais léger ralentissement pour lire mes mails.

  • Nicolas

    J’ai eu le soucis et merci à Bouygues de communiquer sur les réseaux contrairement à d’autres ;)

  • Jean Louis Perrot

    Lycamobile la panne à durer environ 15mns

  • RATEL74

    Il faut être honnête Bouygues à réagi très rapidement.
    Chapeau.
    J’ habite Annecy et le problème a duré 1 heure.
    Et il était possible de téléphoner,mais en 2G.
    C’ est la première fois depuis 10 ans que je suis chez eux.

  • Vanessa Guillemin

    pu de reseau du tout depuis vendredi et aucune reponse quand on les contact 3 jours sans telephonne c un peut abuser

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