Comment bien choisir son opérateur d’internet fixe

C’est la période estivale, ainsi beaucoup de personnes partent en vacances, mais aussi beaucoup de personnes vont déménager. Le plus souvent en déménageant on change d’opérateur pour l’internet fixe. Nous avons donc décidé de vous aider un peu dans ce changement. 

Forcément la première chose à laquelle on pense au moment de changer d’opérateur d’internet fixe c’est au prix, mais il n’y a pas que ce critère à prendre en compte, bien souvent il faut lire entre les lignes pour dénicher la meilleure offre par rapport à son lieu d’habitation.

Déjà une des premières choses qu’on peut vérifier en arrivant dans un nouveau lieu c’est de voir quels opérateurs proposent la fibre, pour cela généralement on trouve l’information sur les sites des opérateurs en renseignant son adresse. Après cette première étape qui peut être souvent déterminante, voyons les autres.

Vérifier la durée d’engagement

Comme pour les mobiles, maintenant il y a des abonnements fixes qui ne sont plus soumis à une durée d’engagement c’est le cas des offres RED, SOSH, B&You et Free. À côté de cela les opérateurs ont toujours leurs offres classiques comme SFR ou Bouygues Télécom avec des offres soumises à un engagement d’au minimum 12 mois. Bien sûr si vous vous abonnez 24 mois l’abonnement sera moins cher.

Comparer le prix des offres

C’est l’étape par laquelle tout le monde passe et qui va probablement prendre le plus de temps : comparer les offres entre elles. Car bien sûr même si on cherche le meilleur service on cherche aussi le meilleur prix. Pour cela je vous invite à vous rendre sur notre page qui recense et compare toutes les dernières offres des FAI.

Vais-je payer des frais de mises en service ?

Oui, certains opérateurs vous font payer des frais de mise en service. C’est le cas d’Orange à hauteur de 50€ si vous êtes éligible à la TV et 10€ pour les options Multi-TV, Airbox Confort, Stockage Livebox. Bouygues Télécom lui c’est 59 € pour la mise en service.

Bizarrement SFR et Free eux ne font pas payer des frais de mise en service. Enfin si vous arrivez dans un logement neuf, les opérateurs peuvent vous facturer de 40 à 70€ pour la construction d’une nouvelle ligne.

Vais-je payer des frais de résiliation, si oui vais-je être remboursé ?

Oui dans quasiment tous les cas votre opérateur vous fera payer des frais de résiliation, si vous êtes parti avant la fin de votre contrat bien sûr. Ils s’élèvent à 49€ pour SFR (RED compris) et Free, 50€ pour Orange (SOSH compris) et Bouygues Telecom vous facture des frais de résiliation de 59€, mais vous recevez une prime de 59€ pour la restitution des équipements sous 30 jours.

Mais sachez que tous les opérateurs remboursent les frais de résiliation, à hauteur de 100€ pour SFR, dont RED, Free, Bouygues, dont B&You et SOSH. Et 50€ pour Orange, mais cela couvre quoiqu’il arrive tous les frais de résiliation.

Attention il ne faut pas oublier qu’au moment de résilier vous devez payer une partie de ce que vous devez encore à l’opérateur en plus des frais de résiliation classiques. Le calcul est simple, si vous êtes engagé 12 mois il faut payer toutes les mensualités encore dues. Si vous êtes engagé 24 mois, en dessous du 12ème mois il faut payer la totalité, à partir du 13ème il faut payer 25% de la somme due.

Il y a-t-il un dépôt de garantie pour le matériel ?

Certains opérateurs vous demande en effet un dépôt de garantie pour le matériel (en cas de détérioration de ce dernier) surtout SFR dont RED avec un dépôt de 49€ remboursés lors de la restitution des équipements. Les opérateurs Orange, Bouygues Telecom et Free ne vous demandent pas de dépôt de garantie.

Voilà maintenant vous avez toutes les clés en main pour bien choisir votre opérateur fixe. Si vous avez des questions ou des remarques, n’hésitez pas à le faire dans les commentaires.

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Réagir à cet article

  • iAndroid

    Sur « Ariase », dans la section « Diagnostique numérique » puis « Test à l’adresse » on a un aperçu des débits auxquels on peut prétendre.
    Après à mon avis autant en ville on choisit qui on veut, autant en campagne vaut mieux prendre Orange car quand des fils sont cassés à cause de chutes d’arbres ben ça va très vite alors qu’avec SFR ben ça prend plus de temps. De toutes façons, quelque soit l’opérateur on a affaire à des sous-traitants, mais y’en a avec qui l’information va plus vite qu’avec d’autres.

    • Dech94

      DegroupTest aussi.

      • xgames

        Le site qu’iAndroid a donné permet d’estimer les débits d’une ligne sans y avoir accès tandis que Speedtest de Degrouptest teste directement les débits en étant sur la ligne

  • Nicolas

    Free fait des ODR ??

    Dommage que maintenant il y ai des engagements sur les box… On retourne en arrière (or Free)

  • French Epic Gaming

    Pourquoi ne pas parler d’OVH ?

    • Boutchou45

      moi j’e suis chez OVH aussi et il sont tres bien

  • Uuu

    Je conseil orange/Bouygues , free c’est bien 6 mois , après vous pouvez dire adieux a YouTube/facebook/twitch/netflix et vous préparer a harceler le support pour ne pas voir votre connexion baisser de moitié ;)

  • Lynx25

    A la base j’avais écrit un commentaire hyper complet… décrivant les erreurs impressionnantes de l’article. En fait je me dis juste que ça ne mérite même pas autant d’attention ^^

    Je dirais plutôt avis à la population : Allez tout simplement chercher les fichiers des brochures tarifaires de chaque opérateur, vous les mettez côte à côte et vous comparer, ensuite direction la boutique pour confirmer les infos dont vous doutez.

    Mais ne vous fiez pas à ce blog :p (oui on est d’accord ce n’est qu’un blog, aucun journaliste derrière ^^)

  • InfinityHD

    Sinon vous allez sur degrouptest et vous prenez le meilleur débit

    • El Cidius

      Je te suis… J’ai regardé et j’ai vu que je pouvais avoir la fibre que chez Orange alors que j’avais un bon 3Mb/s en pointe avec free.. Alors j’en ai profité, au passage offre promotionnelles, parrainage et changement et du coup pendant 1 an 25€ par mois pour 200Mb/s.. Choix vite fait !