Après deux erreurs de SFR et l’achat d’un iPhone à crédit il ne peut plus payer son loyer

Maj. le 6 avril 2016 à 22 h 53 min

Un jeune homme de 26 ans s’est retrouvé dans une situation pour le moins ennuyeuse après avoir souscrit à une offre SFR avec un Iphone. Après plusieurs erreurs de l’opérateur, l’individu se retrouve dans l’impasse et ne peut même plus payer son loyer.

iphone sfr erreurs insolite

C’est une histoire pour le moins insolite que nous relate Rue89. Un jeune homme de 26 ans est dans l’incapacité de payer son loyer suite à l’achat d’un iPhone à crédit et à deux erreurs de son opérateur SFR. Voici son histoire.

Au printemps dernier, le jeune homme a souscrit à un forfait mobile chez SFR et a modifié son offre ADSL pour passer sur la fibre optique. En changeant son forfait mobile, il en a profité pour faire l’acquisition d’un iPhone (personne n’est parfait ;)).

Jusque-là pas de problème. Jusqu’à ce que SFR lui réclame 450 euros pour pouvoir utiliser sa ligne mobile. En effet, suite à un litige avec son précédent opérateur Bouygues Telecom, le jeune homme a été inscrit dans le fichier Préventel, système mis en place par les opérateurs pour signaler les mauvais payeurs.

Le fichier Préventel permet aux boutiques de détecter les personnes ayant eu ce type de litiges et au moment de la vente ils doivent demander au client une caution d’un montant de 450 euros pour s’assurer qu’il paiera.

sfr boutique

Le problème du jeune homme c’est qu’on ne lui a rien indiqué en boutique, qu’il a pu payer une partie du prix de son iPhone et répartir le reste du montant à crédit sur ses factures mobiles (8€/mois). Rien concernant une caution qu’il n’aurait pas pu payer de toute façon selon lui. Première erreur donc de SFR qui empêche le jeune homme d’utiliser son smartphone si ce n’est à la maison car tout s’est bien passé du côté de l’offre box. Enfin presque.

Car la deuxième bourde de l’opérateur va mettre le jeune homme dans l’embarras. En effet, SFR a commis une erreur en ne coupant pas la ligne ADSL du jeune homme au moment du passage à une offre fibre avec un nouveau numéro. Résultat, l’opérateur lui a facturé un mois d’abonnement sur la ligne ADSL alors qu’elle était censée être résiliée. Un prélèvement de 70 euros qui a mis le jeune homme dans une situation financière tellement compliquée qu’il ne peut même plus payer son loyer selon ses dires.

Ultra-connecté peu importe le prix ?

Si l’histoire s’arrêtait là, la plupart des personnes qui ont lu ces lignes blâmeraient SFR. Seulement, pour être honnête, il faut replacer les choses dans leur contexte. D’abord il convient de préciser que la situation financière du jeune homme n’est pas des plus confortables puisqu’il est au chômage (comme c’est malheureusement le cas de beaucoup ces temps-ci).

addiction smartphone

Le jeune homme le dit lui-même, il compte précisément ses dépenses pour ne pas être dans le rouge à la fin du mois. Il fait donc des choix dans son train de vie et avoue volontiers qu’il est prêt à sacrifier son hygiène alimentaire pour pouvoir s’offrir Canal+ et d’autres chaînes payantes sur sa box, ainsi que son forfait mobile et son smartphone (d’où le montant de 70 euros/mois pour son abonnement box ADSL prélevé par erreur). Il déclare même à Rue89 qu’il aime « les steaks hachés Carrefour discount, qui [lui] rappellent ceux de la cantine ». Si ce n’est pas être ultra-connecté envers et contre tout…

Même si le jeune homme ne manque pas d’humour, il est dans une telle situation aujourd’hui qu’il ne peut même plus payer son loyer. Il a essayé de contacter SFR pour étaler les 450 euros (caution Préventel) sur plusieurs mais l’opérateur a refusé.

Sa seule solution est de retourner dans la boutique où il a souscrit son abonnement et de gérer le litige avec SFR Solutions, une hotline réservée aux litiges importants que seul le personnel de l’opérateur peut contacter. Alors, que pensez-vous de cette histoire ?

Via

Réagissez à cet article !
  • Cyril Souhaut

    1 mois 70e ?

  • CNNN

    avec Sosh mobile + fibre 200 MB je paie 49e par mois pour utiliser le meilleur réseau Européen..

    • Thierry Brez

      le meilleur réseau européen, elle est bien bonne celle là, viens faire un tour en Suède, au Danemark ou mêmes dans les pays baltes… je peux te dire qu’on est en retard en France niveau débit…

      • gkeli

        en effet

      • Slaughter

        Même pas si loin, du temps où j’étais chez SFR, j’avais la 4g partout où j’allais en Belgique avec des débits plus que corrects (~90mbps) quand je ne dépassais que rarement les 8mbps en France.

  • wasywasa

    Une histoire tellement banale de nos jours…
    Mais si j’ai bien tout lu n’ayant pas encore payé Preventel son seul débit imprévu est de 70€…donc qu’il paye déjà son loyer en revendant son iphone

    • Arquion

      même remarque, il a 450€ de plus que demande SFR comme caution car il est sur la liste de préventel, sauf que personne ne l’a prévenu.

  • nathi

    Amusante histoire.
    Comme quoi les gens sont vraiment cons, le mec est au chômage il a à peine de quoi vivre, mais ce qui compte c’est acheter un Iphone a crédit.
    A mon avis, il a juste ce qu’il mérite.

    • cyril

      +1000 un vrai cas social !

    • arenzano

      8 euros /mois, il pensait pouvoir se l’offrir. C’est pas parce que t’es au chômage que t’es obligé de t’habiller avec des feuilles d’orties. Attends d’être au chomage et tu comprendra.Moi ça m’est arrivé il y a très longtemps mais je sais ce que ça fait. Ce que j’aime c’est la fraîcheur de ton raisonnement et tes qualités humaines, tu sais toi qui mérité quoi, je crois que t’as pas encore compris ce que te réserve la vie, attends de voir avant de juger les autres…MDR

      • fred

        C’est vrai que quand tu es au chômage,la première dépense a faire c’est d’acheter un iphone a crédit,garder absolument son abonnement a canal+ ,etc….!!!
        Super ton raisonnement :p

        • usky

          Non pas que l’iphone, il aurait pu s’acheter une Ferrari à crédit sur 150 ans à 8 euros par mois

          • jojo

            une ferrari ???? faut qu’il paye 8€ tous les 3 jours pendant 150 ans pour l’avoir.

          • usky

            8€ tous les 3 jours c’est rien. Une ferrari pour 8€ c’est une bonne affaire. Et pourquoi un chomeur n’aurait il pas le droit d’avoir une belle voiture ?
            :P

        • abruti va

          On parle de ceux qui travaillent et qui sont a -800e le 28 quand ils ont la paie et qui n’ont plus rien le 5, et qui ne payent pas leur loyer etc ?

          Vs vous prenez pour qui pour dicter la maniere dont doit vivre une personne au chomage ?

          Chacun vit à sa maniere tant qu’il s’en sort

          • fred

            « Chacun vit à sa maniere tant qu’il s’en sort » bah ouais,mais la tu vois il s’en sort pas l’autre gland.

            abruti va ……

          • abruti va

            il s’en sortait tres bien jusqu’a la a ses dires alors arrete de manquer de respect en dictant la maniere dont doit vivre une personne au chomage.

          • Il s’en sortait très bien, c’est pour ça qu’il était fiché préventel. Sûr, en ne payant pas ses factures, on s’en sort bien, jusqu’à ce que ça nous rattrape. Et là ça devient moins drôle.

          • fred

            Le mec est fiché au préventel,mais sinon il s’en sort super bien hein?.LOOL

          • Abrutis va

            C’est claire que si il est fiché sur préventel c’est qu’il n’est pas claire. Et je ne le defends pas loin de la.

            Mais c’est pas une raison pour dire comment doit vivre une personne car elle ne travaille pas de dire ce qui est vital pour elle. Si quelqu’un n’a pas envi de manger et préfère se payer un iphone c’est son droit après tout. Ton raisonnement n’est pas meilleur et je repondais à techno-bidouille en meme temps.

            Bonne journée.

          • fred

            Je raisonne en personne sensée,si j’ai pas un ronds pour bouffert je vais pas aller faire le beau avec un iphone,canal+ etc….. c’est juste de la logique,après si le mec est un gros naze qui préfère le « paraitre » au « être » la on ne peut plus rien pour lui.

          • abrutis va

            Si c’est plus vital pour lui un iphone et que bouffer c’est son problème, c’est comme le mec qui roule en BMW et ne mange pas. Mais tu sais mieux que ses personnes ce qui est vital pour elles alors continue de faire le beau ici.

          • fred

            Tu es idiot ou tu le fais exprès??? manger = VITAL / BMW sans fric = gros con / iphone sans fric = gros con / canal+ sans fric = gros con,voila je pense que c’est plus clair pour toi maintenant,sinon c’est pas bien grave vu ton niveau tu ne m’intéresse pas!!!
            Bon app’ ou bonne route en BMW!!

          • abrutis va

            High level bravo !

            je me met a ton niveau mec :

            Fred qui a un one plus vu son logo = Gros con sans fric ne pouvant pas se payer un vrai HDG croyant ne pas se faire pigeoner

            Bisous (k)

          • fred

            Waow quelle déduction !!! tu es psy? ahahah pauvre type.

          • MoutonNoir

            La vie dans les smartphones se résume à ça pour toi ?
            Le gros con sans sous qui ce paie autre chose qu’un Iphone et celui qui se paie un Iphone (même à crédit ?)
            Bah purée… ton Iphone, tu peux te le mettre profond, même si tu me le donne.
            C’est comme ça et avec ou sans argent.
            Alors rejoins ton pote devant canal, mais apporte tes steack xD

          • ouiss-mymy

            Oui c’est sur il s’en sortait bien avec une dette de 450euros va savoir pour quoi

          • Wals

            Oh pire faut juste apprendre à lire… J’sais pas ou t’as vu que le mec avait une dette de 450 eurs hein ;)

          • ouiss-ks

            Au pire l’article date d’il y a 7mois, j’avais oublié son existance… Bref.
            « Jusque-là pas de problème. Jusqu’à ce que SFR lui réclame 450 euros pour pouvoir utiliser sa ligne mobile. En effet, suite à un litige avec son précédent opérateur Bouygues Telecom, le jeune homme a été inscrit dans le fichier Préventel, système mis en place par les opérateurs pour signaler les mauvais payeurs. »
            C’etait peut etre pas une dette de 450euros mais il avait bien une dette envers Bouygues pour avoir été signalé.

          • Wals

            Au pire moi j’ai bien lu l’article hein, mais merci quand meme pour la citation ;)

            Le fait est qu’il est écrit nul part que le mec avait une dette de 450 eurs.

            D’autant plus que le fichier preventel est pas spécialement fiable, il est fait par les opérateurs pour les opérateurs. Meme quand c’est eux qui sont en tord, il hésitent pas à y inscrire des gens juste « pour leur faire chier » et les contraindre à revenir chez eux (vu qu’ils sont refusés partout apres ca).

            L’inscription d’une personne sur ce fichier devrait etre bien plus encadré que ca !

          • ouiss-ks

            C’est ce que je t’ai dis la dette n’etait pas forcement de 450euros, personnellement, je ne sais pas comment ils s’y prennent avec ces fichiers, pour ma part, je n’ai jamais rencontré ce genre de probleme et j’ai meme reussis a resilier une ligne utilisée par moi meme mais au nom de quelqu’un d’autre sans payer les frais de resiliations pour depart a l’etranger.
            Peut etre il est en tort, peut etre qu’il n’a rien fait du tout donc qu’il n’a pas eu ma chance, je ne sais pas, mais je pense que ce serait dans l’article si c’etait un abus de la part de Bouygues et cette personne se serait plus retournée vers eux pour ce litige plutot que de negocier avec SFR… Enfin j’espere pour lui que le probleme est réglé depuis le temps!

          • Lol

            Bah justement il ne s’en sort pas

      • Fafanou77

        Je suis au chômage moi et je peux t assurer que je préfère manger de la nourriture de qualité et être en bonne santé que de me payer un abonnement ADSL à 70€ plus un iPhone plus un abo mobile à 40€.

        • arenzano

          C’est ton choix. C’est pas le sien.

          • joe2x

            Y a quand meme des limites. Je peux comprendre pour une offre quadri play, mais le comble, c’est son absonnement à Canal+.

            Ce n’est pas donné du tout, je crois que c’est dans les 30€ et tu as un engagement de minimum de 1 an. Donc ce qui veut dire que coute que coute, il faut que tu sortes 30€ meme si tu es dans la miouse.

            Il gère très mal son budget. Il aurat pu évter préventel la dernière fois et il recommence ou continue à prendre du canal+ au lieu de se constituer une cagnotte pour les coups durs…

        • Flo

          ouf merci j’ai eu peur en voyant le com du dessus … les gens sont abruti ma parole

        • Mikael Kreras

          non c’est juste que tu as un cerveau ;-)

        • Lol

          Malheureusement tout le monde n’est pas aussi sensé que toi et c’est bien dommage…

        • Ean-mel Gio

          Après rien n’empêche de prendre à abonnement à 20€/mois, fibre et TV inclus. La bouffe, ça va un temps. Quand tu es chômeur accidentel et dépressif, vaut mieux trouver ses solutions ailleurs que dans la bouffe… Point de vue médical !

      • Aldwyr Ephraem de Az

        C’est pas question d’être humain je pense. L’être humain est un être de raison.
        Sauf que certain perdent vraiment le sens des priorité et de la raison d’ailleurs.
        J’ai étais au chômage, je te garantie que tu peux très bien vivre avec si tu sais gérer un budget. Et quand on est au chômage, surtout à 26 ans, on peut facilement trouver du travail dans n’importe quoi de façon temporaire (intérim) et se reconvertir très vite.

        Ce n’est pas question de vivre en s’habillant avec des orties. mais ce n’est pas non plus une raison pour vivre au dessus de ses moyens (qui sont réduit en plus). Car 8€/mois, c’est que le tel. Il y a aussi le forfait qui doit être salé derrière, surtout pour un iPhone (je suis sûr que cela doit être le dernier ou l’avant dernier en plus).

        Je trouve au contraire son raisonnement vrai, on ne prend pas un crédit (même de 8€/mois avec on forfait salé aussi pendant 24 mois aussi hein), quand on a un budget limité comme le chômage.
        On n’est pas sensé se dire, avec 900€/ mois, je peux faire des dépenses partout ou je passe.
        rapide calcule :
        100-120 euro par mois pour le forfait et internet… C’est abusé quoi… Oo avec un chômage a 900€, tu en bouffe environ 15% rien que dans des trucs pas nécessaire et qu’on peut rabaisser facilement à 30-40 euro par mois facilement.(voir plus bas).

        et je suis sûr qu’il doit avoir pas mal d’autre dépense VI-TA-LE qui lui plombe sont budget inutilement.
        je ne dis pas de ne plus vivre avec le chômage, je dis juste qu’il faut savoir s’adapter avec ce que l’ont à. Ce que ne fait clairement pas ce jeune adulte qui continue à vivre comme s’il vivait la grande vie.

        • Mikael Kreras

          De toute façon la débilité c’est de prendre un téléphone à crédit. Une maison une voiture ok mais un téléphone. Qu’il économise, l’achète hors pack et prend un abo sans engagement. Ca c’est ce qu’il y a normal. Le téléphone subventionné c’est du vol de toute façon

          • Aldwyr Ephraem de Az

            Je ne pense pas que c’est à toi où à moi de dire si c’est debile de prendre un tel à crédit ou non. C’est un choix.
            Je trouv par exemple debile de prendre une voiture à crédit. Tu en prend une d’occasion à moins de 2000€ et tu économise pour t’en acheter une neuve plus tard par exemple.
            Et ce n’est pas du vole un tel subventionner, c’est un moyen de paiement comme un autre. C’est un moyen que Je trouve clairement abusé, mais légale (il suffit juste que les gens arrêtent d’en prendre pour que ce mode de paiement disparaisse).
            Enfin, le mec en reste pas moins con d’avoir fait ça.

          • Flo

            je trouve toujours moins débile de faire un prêt pour une voiture que l’on veut se payer si on peut le faire qu’un téléphone à 8€ par mois sachant qu’il ne pourra jamais le payer.. je te rejoins sur ton avis, mais la personne qui gagne normalement bien sa vie et qui veut sr faire plaisir en prenant une audi mais qui n’a pas forcément le budget sous la main, la solution du crédit peut être un + si il peut le rembourser aisément ;) j’ai fais un crédit voiture il y a longtemps et je regrette pas car ça m’a permis de mettre de l’argent de coté avec un taux pas très élevé à l’époque , maintenant faut rester raisonnable et faut pouvoir le payer, pas comme lui mdr vivre au détriment de sa santé c’est nimp

          • Mikael Kreras

            Sauf que je te répondais en disant que j’était d’accord avec toi bref ;-)

      • Mikael Kreras

        Surtout que la on parle d un besoin. Si tu as le besoin de garder un contact tu prend un téléphone moins cher mais non il faut un Iphone 6 pour se la pater devant les potes alors qu’il a même pas les moyens de se torcher le cul. C’est le même cas du gars qui achète une grosse bagnole frime et accroche une fille et à honte de la ramener chez lui car c’est un taudis. Bravo la mentalité.

      • Burger

        Le mec peut s’offrir ce qu’il veut. Si il le paye avec ses sous. Le chômage c’est pas la fête du slip non plus.

      • Lol

        Il y a une différence entre s’habiller et acheter un iPhone.
        C’est un gros cas social et c’est clair il mérite ce qui lui arrive.
        Il a qu’à vendre son iPhone et il va pouvoir le payer son loyer !

    • Flo974 #PartiExtrémisteSamsung

      Y a que des pigeons pour ça.

    • Kevin Pachää Khouyà

      C’est clair que quand t’a pas un kopec , l’iPhone déjà t’evite quoi ?

      Mais sfr ils ont du bien couiller aussi , ce genre de bourde venant des opérateurs j’y ai déjà eu affaire , et venant d’orange , bouygues , etc … Ils sont très forts pour faire des couilles et après répéter en boucle  » on ne peut rien y faire  » ou  » la somme ne peut être échelonnée  » …

      • joe2x

        Ils ont couiller sur quoi ?

        Sur préventel, il n’ont pas vraiment couiller. Un manque de communication okay mais bon.

        Par contre, en effet ils ont déconner la double facturation adsl+fibre.

        • Kevin Pachää Khouyà

          Ben déjà le fait de facturer 450€ comme sa sans echellonage possible , et je pense très sincèrement qu’ils ont bien évité d’y faire allusion à ces 450€ ( comme bien souvent , moi je me suis fait avoir 2 fois comme sa , 1 fois par orange et 1 fois par bouygues , c’était pas le même cas mais sa s’est passé de la même manière on va dire … )
          Et aussi comme tu dit la double facturation …

          Les opérateurs mobile sont de vrais gripsous pour la plupart , et ils ne font jamais allusion à certains frais , et quand sa tombe c’est la faute à personne et y’a que le client pour raquer et sa sans arrangement possible bien souvent …

          Le seul opérateur convenable à mes yeux pour l’instant c’est free ! Pour l’instant y’a que eux qui sont reglos envers moi et qui informe de toute anomalie ou changement …

          • joe2x

            Tu sais, Free n’est pas beaucoup. A une époque pas mal de personne se sont vu facturé 400-450€ parce que Free n’avait pas recu la Freebox en retour lors d’une résiliation. Bien sur, ils avaient bien envoyé. C’était un litige pour un groupe de personne et cela avait fait la une des blogs spécialisé.

            Cela ne m’étonnerait pas non qu’il y ait aussi des erreurs avec le déménagement ou autre.

            Après, il faut savoir que malheureusement, plus ta société est importante, plus le système informatique de la boite est une usine à gaz et devient dur à maintenir.

            On s’en rends pas compte, mais je reste persuadé que pour d’autres secteurs d’activité, cela doit etre la meme chose comme les assurances. On aime bien taper sur les télécoms mais bien d’autres entreprises font des gourdes.

    • dugland raoul

      Et en plus il a pas encore compris que les smartphones concurrents font aussi bien le boulot pour 2 ou 3 fois moins cher.

    • Stef80

      Comme quoi… selon certains, l’iphone est réservé à l’élite, les autres n’aimant pas peupeul ne seraient que des rageux sans fric.

      Enfin… c’est les 4 blaireaux qui disent ça :)

  • Iceksy

    70€ de dépense imprévu et il ne peut plus payer son loyer ?
    Pauvre loulou…

    • Arquion

      +450 euros. faut lire et apprendre à lire.

      • Iceksy

        Il a pas encore payé la caution préventel.
        Je te retourne le compliment.

        • Arquion

          c’est pas une caution de préventel mais de sfr : « jusqu’à ce que SFR lui réclame 450 euros pour pouvoir utiliser sa ligne mobile »

          mais j’irais lire l’article sur rue89.

          • Iceksy

            La caution s’appelle Caution Preventel parce qu’elle est associée à la liste du même nom, mais elle est bien due à l’opérateur :)

          • Arquion

            l’article de rue89 est bien plus complet, je l’avoue.
            d’ailleurs on se rend compte que la situation à laquelle il fait face, c’est du temps qu’il travaillait…

            mais bon, je connais des gens qui compte leur argent, et eux aussi préfère des fois se faire plaisir (bon je parle pas d’iphone, hein), que d’avoir de la viande tous les jours…

            et c’est pas pour autant qu’on doit rabaisser ce genre de personne.

          • Iceksy

            Les gens qui s’en sortent pas et qui se font un petit plaisir de temps en temps, non.

            La personne qui préfère canal sat / la fibre / l’iPhone à son hygiène de vie ou la santé de ses finances, si. Il cherche un peu le baton.

  • az

    ça m’etonne pas de sfr….

    • Benji60510

      Je suis d’accord !

      • Stef80

        Bien trouvé ;)

  • Johnkrys Weiss

    Sfr à fauté bien sûr :(

    Mais la personne responsable, c’est celui qui signe ! Plus payer son loyer pour 70€, je pense qu’il est trop limite niveau budget, ça racole donc sur l’opérateur pour le descendre , sfr à fait des erreurs, mais Sfr ne la pas forcé à signé…

    Un questionnaire de solvabilité serait bienvenue dans ce cas, un forfait avec engagemen, c’est un crédit maquillé, qui dit crédit, dit justificatif de revenu à fournir, quand on est chômeur, le motif n’est pas valable si on veut résilier sans frais si on a signé le contrat d’abonnement sans cdi( entre autres) donc le chômage ne devrait pas être accepté pour une offre engageante…

    • Arquion

      faut lire et relire les gens.
      comme il est sur la liste de préventel, SFR lui réclame 450€ de caution au cas ou il ne pourrait pas payer.
      sauf qu’on ne lui a jamais parlé de cette caution.

      • Johnkrys Weiss

        Relis moi aussi :)
        Je dis que Sfr à fauté :)

        Dans les cgv, il me semble que l’opérateur peut le demander parés souscription…

      • JeanPaulII

        ####################################
        ##################################
        Contrairement à ce qu’écrit le rédacteur de cette news, ce n’est ABSOLUMENT PAS UNE FAUTE DE SFR !
        Cette clause concernant les personnes fichées est présente DANS TOUS LES CONTRATS des opérateurs. SFR a donc simplement appliquer une condition prévue sur le contrat signé par le client.
        Le client est donc SEUL FAUTIF !

        • Arquion

          non car il n’a pas été mis au courant, et comme je l’ai dit dans un autre comm, il est plus facile d’être mis sur préventel que d’être enlevé. (dans le sens où même s’il a réglé tous ces paiements, il n’enlève pas automatiquement de la liste).

          • Fafanou77

            Il était forcément au courant de sa dette de son ancien opérateur c est fini le temps ou tu changeais d opérateur et que tu laissais une belle ardoise

          • JPP

            1 – Tu ne peux être qu’au courrant lorsque tu n’as pas payé une facture
            2 – Les clauses d’un contrat ne sont pas présentes pour décorer le papier !
            Idiot !

    • Slaughter

      J’ai pas un train de vie de fou, pourtant si demain on me prélève 450€ que je n’ai pas anticipé sur le budget, moi non plus je ne peux pas payer mon loyer. D’ailleurs de nos jours, les français qui finissent le mois avec 450€ sur le compte courant ne doivent plus être bien nombreux…

  • Ouais fin bon les 450€ ne sont pas apparus suite à une erreur, le mec ne sait pas gérer son argent, ce ‘nest pas de leur faute.

    • Arquion

      il n’avait aucune connaissance de la caution.
      personne lui avait prévenu que comme il était sur la liste préventel, il aurait 450€ à payer.
      mais peut-être que t’es précipité de répondre au lieu de mieux lire…

      • Non j’ai très bien lu. Ce que j’ai compris c’est que l’erreur de sfr a été d’omettre de lui signaler cette caution, mais ce que j’ai voulu dire c’est que ces 450€ sont bien dut à des actions passées de lm’utilisateur (manque de paiement apparemment). Nuance.

        • Arquion

          ouais enfin des fois, tu sais, tu peux être inscrit sans pour autant ne pas avoir des dettes ailleurs, quand tu as des impayés, ils t’inscrivent sur la liste mais quand tu rembourses, ils ne t’enlèvent pas pour autant.
          je ne dit pas que c’est pas la faute du mec, mais en l’occurence 450€ de caution c’est pas une petite somme et c’est pas des choses à omettre de signaler :/

          • je suis d’accord là dessus

          • Fafanou77

            Normalement les 450€ correspondent à ce que il doit a son ancien opérateur je sais j ai eue le cas mais je le savais, mais l agence m à prévenu et que si je ne payai pas je n aurais pas de ligne

          • Arquion

            je ne crois pas, car on parle d’une caution.

      • Fafanou77

        Oui mais par contre il n est pas nn plus ignorant qu il devait une dette à son ancien opérateur donc il a tt contre lui par contre il est clair que l agence aurait dus l en informer voir même ne pas lui faire son abonnement

    • JeanPaulII

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      Contrairement à ce qu’écrit le rédacteur de cette news, ce n’est ABSOLUMENT PAS UNE FAUTE DE SFR !
      Cette clause concernant les personnes fichées est présente DANS TOUS LES CONTRATS des opérateurs. SFR a donc simplement appliquer une condition prévue sur le contrat signé par le client.
      Le client est donc SEUL FAUTIF !

      • fred

        Dans ce cas ils auraient du consulter ce fameux fichier avant non?

  • Technology

    Acheter un iphone à crédit. Je ne peux pas écrire ce que je ressens, il n’y a pas de moi pour ça.
    Quand t’as pas d’argent, tu prends le bas de gamme qui te permet l’essentiel.
    J’ai jamais compris les gens qui bouffent des pâtes toute l’année pour acheter un iphone à crédit…
    C’est valable pour tous les smartphones HDG bien chers.

    • slayers84

      Quant on aime on ne compte pas ^^

      • flo #3

        C’est pour ça que moi j’ai 20 ans et ma femme 65 ;)

        • Lnely

          L’amour rend aveugle XD

          • fred

            Le mariage rends la vue ;)

        • Plumplum

          Vas y doucement hein, un col de fémure c’est fragile…

          Je suis dehors…

          • flo #3

            mdrrrrr ^^

    • Fafanou77

      Tt à fait d accord

    • joe2x

      Pour moi, c’est surtout Canal+ qui me choque, c’est un engagement et pas forcément indispensable du tout.

      Après pour le téléphone, tu peux prendre un plus bas de gamme. Il y a en effet à la pelle et ils sont déjà pas mal du tout.

      • Lol

        Voir au pire s’il tenai absolument à un iPhone il avait qu’à en prendre un d’occasion qu’il aurait (peut-être) pu se permettre.
        Mais c’est clair le mec savait d’avance que ça ne passerai pas faut pas déconner et c’est pas moi qui irait le plaindre !

      • revol77

        C’est vital pour lui, sinon comment peut-il regarder les matchs de foot pendant qu’il ne cherche pas du travail.

        • joe2x

          looool, j’imagine bien ca … Ca vaut bien de sacrifier 30€

          Ouooss, je viens de regarder sur « les offres canal . fr » (tout attaché) et c’est plutot 40€

          Après si il ne veut pas manquer un seul des matchs, il a peut être bein sport, et là, attention les oreilles, 60€ (canal+ + beinsport)

          bref, il a bien raison lool

    • Slaughter

      Pas spécialement d’accord, si le mec préfère se priver d’un Mc do par mois pour avoir le téléphone qui lui plaît, c’est son choix et je vois pas pourquoi le blamer.

      Chacun gère ses priorités comme il l’entend, alors les opinions qu’on transforme en vérités générales façon « Quand t’as pas d’argent, tu prends le bas de gamme qui te permet l’essentiel », bon…

      • Mikael Kreras

        Ha mon avis c’est un macdo par moi qu’il se coupe. le gars le dis clairement, il bouffe du steack haché type mcdo donc vla la qualité. Passer un téléphone avant sa propre santé ou hygiène, y a juste un problème.

  • Gargamel

    Bah il ne lui reste plus qu’a donner son iphone à son bailleur. Problème Résolu ^^

  • fred

    S’endetter pour un iphone,mon dieu que les gens sont cons!!!
    Moi qui pensais que les mecs ayant un iphone avaient les moyens,bah non,y aussi des débiles dans le tas!!!

    • joe2x

      Et l’abonnement Canal+ à 30€ je trouve encore plus énorme …

    • Adarion 29

      8€/ mois c’est de l’ordre de la cotisation pour la Carte bancaire et plus concrètement c’est un kebab en moins par mois, non le problème c’est bien Canal+ car cela il ne peut pas se le permettre cependant on ne sait pas si il a eu l’occasion de résilier avant de se retrouver au chômage (engagement 1an c’est dur), internet est évidemment devenu indispensable après la fibre en effet sont intérêt est encore plus que limité pour un surcout parfois non négligeable.

      • Stert

        Euh 8€ par mois il faudrait 8 ans pour le rembourser. Vous réfléchissez de temps en temps ?!

        • offishallperformer

          une partie est payée lors du retrait en magasin, et ensuite une partie payée sur 24 mois.

          • dantes94

            C’est bien sa mais la plupart des com parlent de 8€ par mois alors qu’il s’agit en fait du prix de l’iphone + le forfais + 8€ le premier mois puis le forfais + 8€ les mois suivant

      • jérémy Puricelli

        Mais 8€ pour le téléphone + 30€ internet + 50€ fibre + Toutes les petites cotisations mensuelles bien à la fin ça fais un chiffre négatif alors faut arrêter moi j’ai pas les moyens plus que ça. J’ai souscrit à l’offre box à 2€/mois de free et un forfait à 16€ car je bouge tout le temps à l’étranger pour le taf. Et c’est tout faut arrêté d’assisté les gens aussi.

  • Fred

    Bon bossant chez SFR, la situation de cette personne n’est pas isolee. Si on reprend les différents éléments, effectivement la ligne n’aurait jamais du être ouverte étant donné son fichage préventel. Le vendeur aurait du avoir l alerte sur son écran et demander la caution en question. Alors pourquoi cela n’a pas marché ? Peut être que le vendeur a bien eu le message mais qu’il a ensuite contourne le pb en changeant la date de naissance par exemple et ensuite la ligne est bloquée par le service validation qui réclame les 450 euros. Il faut remettre les choses dans leur contexte et comprendre que cette personne n’aurait jamais du pouvoir ouvrir la ligne donc il se retrouve aujourd’hui avec une ligne résiliée et un téléphone qui lui appartient et qu’il aura payé bien moins cher qu’il l’aurait du s il l avait acheter nu. Donc il le revend et il règle son problème avec l’autre opérateur par ex…. Pour la box, la migration adsl vers fibre se fait normalement bien avec conservation du téléphone. Je pencherais la pour une erreur du conseiller qui a refait une souscription complète au lieu de faire une migration… Donc perte du numero, ligne adsl pas résiliée, etc…. En effet ils trouveront peut être une issue favorable avec sfr solutions…

    • fred

      Le revendre? a mon avis son tel est blacklisté non?

      • Fred

        Pas du tout. Le téléphone est utilisable. Ce n’est pas un vol. C’est juste le point de vente qui se fait avoir sur cette histoire car il perd le prix du tel et ne sera jamais payé par SFR

        • fred

          Si la ligne est résilié pour non paiement le tel est blacklisté automatiquement je crois.

          • Fred

            Non non

          • fred

            Ah bon? pourtant on a eu quelques cas de tels vendus sur le bon coin qui étaient inutilisables,et pour cause,les mecs prennent un abo pour avoir le tel pas cher,ils le revendent et ne paient plus la ligne,résultat le tel est blacklisté,des cas de ce genre je peux t’en trouver des tonnes sur le forum.

          • Fred

            Je t’assure c’est mon quotidien :-)

          • fred

            Comment expliquer alors ce cas précis:

            Un tel qui vient du bon coin,le mec mets sa sim dedans,pas de réseau,il vient sur le fofo,on en parle un peu et puis on l’envoie sur un site pour tester son imei,vlan,imei blacklisté,il contacte le vendeur pour en savoir plus,il lui dit j’étais chez l’opérateur xy,le mec tel a l’opérateur qui lui répond: dites au vendeur de payer ses factures ensuite nous débloquerons l »imei de son tel!!!
            C’est pas du pipeau c’est du vécu et il y en a plein comme ca.

          • guest.

            Les deux fred qui s’entendent bien xD

            Sinon : Ils ne désactivent pas le téléphone, ils se contentent de la ligne.

          • Fred

            Pour sfr le problème n’est pas le téléphone mais la ligne. Il bloque la ligne et c’est tout.

    • Fred

      Désolé pour la longueur du message et je m aperçois qu’il est pas très clair mais difficile de résumer tout ça…

      • joe2x

        Tu as très bien expliqué mais pour les textes longs, je te conseille de temps en temps d’aller à la ligne pour aérer le texte. C’est plus plaisant en général pour le lecteur ;)

        Dans les journaux, sur les blogs, si t’as un gros bloque de texte, cela te donne pas trop envie de commencer à lire, non ?

        Voilou,ce n’est que mon point de vue bien sur : faire des paragraphes.

  • Reydin

    Ils sont bons les steaks chez Carrefour discount ?

  • arenzano

    Mouaiiis. SFR fait 2 erreurs coup sur coup et ça va être là faute de l’acheteur…… Ahhhh mais oui il était au chômage ! Alors c’est forcément sa faute…..qu’es-ce qui faut pas lire comme commentaires débiles.
    ….

    • Flo

      à la base l’erreur vient de lui même, il n’aurais jamais du prendre la décision d’acheter un iphone dans sa situation c’est tout.. quand on peut pas on fait pas.. si demain je veux me payer un truc cher ben je vais bosser comme un taré à mettre de coté pendant quelques temps et quand j’aurais les ronds je me le prendrais, mais faut croire que certaines personnes n’ont pas de cerveau …

      • flo #3

        L’iPhone enleve le cerveau tu sais bien :p

      • arenzano

        Toi, t’en est un beau ! Bien manipulé du cerveau par le système. Une entreprise du niveau de SFR à commis 2 erreurs coup sur coup. C’est impardonnable à ce niveau. Point. Elle doit réparation à son client, n’importe quel avocat trouverais ça évident. Mais toi tu préfères t’acharner sur le petit mec au chômage qui a eu le tort de croire que ça ne lui coûterait que 8€/mois.ce qu’il pouvait se permettre. Tu ne vois pas clair dans cette affaire, tes émotions et tes frustrations personnelles t’aveuglent. Un peu de bienveillance dans un monde de chiens nous changerait un peu de cette attitude tellement courante.

        • Le gars était déjà un mauvais payeur avant même d’arrver chez SFR, comment ça pourrait être de leur faute ?

        • offishallperformer

          Si t’étais avocat, tu ne ferais pas long feu avec tes arguments.

          • arenzano

            Je suis sûr que le cas serait très intéressant à défendre, et je serais ravi de me faire SFR . le problème est directement la conséquence des erreurs de cette société. Sans l’erreur il pouvait payer, après l’erreur il pouvait plus. Ils sont bien à l’origine du problème. Que ça te plaise où non est un autre sujet qui n’a que très peu d’intérêt.

          • offishallperformer

            Ok, tu n’es malheureusement pas objectif dans le fond. Et tu ne prends pas le problème dans l’ordre.

            Qui a fait la démarche ?

            1/ L’opérateur a contacté un client qu’il savait fiché PREVENTEL ?
            2/ Ou bien est-ce un client se sachant ficher qui a contracté (donc, signé un contrat en acceptant l’ensemble des clauses tarifaires) un abonnement de 24 mois en acceptant de plein droit les conditions, et les conséquences auxquelles il s’exposait et qu’il n’ignorait pas ?

            Le gars sort d’impayés de chez Bouygues et va taper à la porte de SFR ….

            A partir de là, le problème est posé. Trop de gens ne consomment pas en étant responsable. Que je sache, même si SFR a eu une défaillance dans la gestion du cas, elle n’en demeure pas entière responsable….

          • arenzano

            1-Les vendeurs SFR sont avides de faire des contrats à tout prix.
            2- Ils ne l’ont pas informé qu’il devait verser ces 450€ au moment où il était encore en capacité de refuser l’offre.

            Si je signe un contrat avec toi et que, plus tard, je change la donne du contrat tu serais en droit de le contester.
            Il n’a pas été informé, son libre choix de dire oui ou non était gravement influencé.
            C’est un problème de vendeur peu scrupuleux qui a omis de donner toutes les informations (volontairement ou pas) pour faire un contrat de plus et atteindre son quota pour éventuellement toucher une prime.
            Ce n’est pas parce que c’est très courant que ce n’est pas malhonnête.

        • jérémy Puricelli

          Alors toi merci tu m’as tellement fait rire………
          Non mais sans rire tu vas défendre ce mec ?
          Si tu lis les CGV de SFR tu verras qu’ils disposent d’un certain temps pour consulter les fichier PREVENTEL. Ensuite le mec a dû payer au moin 300-400€ au moment de la soucription pour avoir son téléphone. Ce qui pour lui doit représenter des mois d’économie. Franchement avec ces 300-400€ tu as des smartphones qui sont au top du top (mais ils ont pas de pomme tatoué au c*l). Deuxièmement si tu n’en as pas les moyens tu souscris pas à 12 offres en tout genre….. Encore une fois c’est le type qui se lèvent tous les matins pour allé au taf qui lui dois cotisé pour que les chômeurs s’achètent des iphones…. I love my country

        • Flo

          LOL je suis manipulé par personne, je sais juste ouvrir les yeux gérer mes tunes (apparemment chose que tu ne sais pas faire non plus..) que sfr est commis des erreur c’est une chose, mais à la base un mec au chômage ne fait pas crédit pour un smartphone c’est juste logique, faut être abruti pour pas comprendre que quand t’a pas de tunes tu fais pas ce que tu veux… 8€ par mois mdr.. sur combien de temps ? 5 ans ? allons… un peu de bon sens et de réflexion c’est pourtant pas compliqué quand même ! je n’ai aucunes émotions pour ce genre de cassos qui vit au dessus de ses moyens, il n’a que ce qu’il mérite c’est tout, quand je veux un truc je le répète je me le paye et j’ai les sous, sinon je fais pas, si demain je veux une ferrari ben je me l’achète pas car je n’aurais pas les sous pour le faire, et encore moins l’envie de payer 8€ par mois sur X années, c’est juste de la logique, quand on peut pas on fait pas, le type qui mange des steak carrefour au détriment de s’acheter un iphone, on nage dans le délire total et toi tu viens défendre ce genre de mec, les gens m’épatent ! merci en tout cas j’ai bien ri !

          • arenzano

            Ne t’inquiètes pas pour moi, je suis obligé de bien savoir gérer mon argent pour la simple raison que j’en ai beaucoup.(et oui il en faut aussi)
            Moi je vois dans cette situation un jeune gars qui a cru pouvoir se payer un truc qui lui faisait envie. Il n’aurait pas dû, mais si SFR avait été loyal, il lui aurait parlé des 450€ et on ne serait pas en train d’en parler puisque le problème n’aurait pas existé.
            SFR lui a dit que c’était possible, i l’a cru.
            SFR n’a pas donné l’info, il a menti.
            SFR a donc créé un problème parce qu’il n’a pas fait son boulot.
            Je pleurerai pas sur SFR dont tu prends la défense, ils ont assez de thunes comme ça. Il y a tromperie et ils ont les moyens de solutionner ça.

            Après le reste c’est de la littérature….

          • Flo

            Biensur qu’ils ont les moyens et je ne les défend pas, ils ont leur part de responsabilité… Mais a la base , c’est la faute du gars de justement croire qu’il pourrait se payer un iphone a 700 balles étant au chomage.. Avec un minimum de réflexion il aurait sans doute pu reflechir et se dire que ce ne serait pas possible, comme je l’ai dit dans la vie quand on peut pas on fait pas ! Maintenant sur pourrait solutionner le souci mais ils sont trop pourri pour le faire et ils préfèrent le laisser dans sa merde, quelque part il l’a cherché ! Enfin ca revient a dire ce que je t’ai dit au dessus, moi aussi j’aimeris avoir une mega villa et ben je l’ai pas et je prend plus petit suivant mes moyens et je pense que beaucoup sont pas cons et savent se gerer, lui non, tant pis ! J’irai vraiment pas le plaindre..

    • joe2x

      En quoi SFR a fauté de le faire payé 450€ de caution?

      Okay, il aurait pu être prévenu mais le gars devait se douter qu’il était ficher quelques part à cause de son litige avec son précédant opérateur, Bouygues?

  • Alex’ Cambou

    Faut arrêter par contre de dire qu’il y a beaucoup de chomage par contre. Quand on veut du taff, on en a, point barre. Faut juste s’en donner les moyens.
    Ce type n’a que ce qu’il mérite.

    • mum89

      Non

      • Si. Dans l’agro, y’a du taf. Et pas qu’un peu. Et aucun diplôme requis. Et ce n’est pas le seul domaine. Mais c’est sûr, on y gagne pas 2500 boules en restant le cul collé sur sa chaise, pour beaucoup c’est « troooooop duuuuuuur »…

        • Fred

          On a l’exemple tout les jours au boulot !! On nous envoie des interims, mais les mecs ne veulent pas se salir les mains, ne veulent pas travailler au froid ou sous la pluie.

          Quand tu les laisses 5 minutes, c’est tout de suite en train de jouer sur le smartphone au lieu de bosser !

          C’est sûr qu’à l’école ils étaient bien, à côté du chauffage, en attendant la fin des cours et en rêvant devenir acteurs de « Télé Réalité », mais dans la vrai vie, si tu ne te bouges pas les fesses, il ne faut pas espérer réussir.

        • mum89

          ah des métiers à temps partiel sous payés, et à durée courte (moins de 6mois) , il y en a pas mal,
          mais ça ne suffit pas pour vivre.

          il y a seulement 0.6% d’emploi non pourvu,

          contre 10% de personnes qui sont sans emploi (soit 3.5Millions de personnes)
          Et il y a plus de 5 millions de personnes qui recherchent un emploi.
          Il faudrait arrêter avec ce mythe stupide que les chômeurs ne cherche pas d’emploi.

          C’est le système/ le marché qui ne fourni pas suffisamment d’emplois par rapport à la demande.

          • Tu as raison, ça ne suffit pas pour vivre. D’ailleurs, je me demande comment je fais pour y arriver…
            Ben ouais, rien n’empêche de combiner plusieurs emplois, y compris d’être son propre patron, cela ne coûte pas un rond de se déclarer auto-entrepreneur. Aujourd’hui, entre mon emploi saisonnier dans l’agro, mon revenu annexe d’AE (dépannage info à domicile), et l’emploi de ma femme (fonctionnaire) et 2 enfants de 5 et 7 ans, on arrive à faire construire une maison à 200K€ en étant dans les clous niveau endettement.
            Mais oui, faut pas avoir peur de bosser, c’est sûr… Je ne compte pas mes heures, mais ça en vaut la peine.

          • Exium

            S’il te plait, c’est bien si ça te convient, mais tu n’es pas un exemple sous ce seul prétexte/critère. Que cela te convienne tant mieux, mais pour d’autres ce n’est pas suffisant. Certains ne peuvent pas vivre à la campagne ou de petites villes (c’est mon cas), d’autres ne sont clairement pas fait pour des emplois répétitifs pour mille et une raison qui sont tout aussi justifiables que la tienne. Ou encore il y a des personnes qui ne peuvent être manuelle ou cérébrale, etc… Mais si tu t’arrêtes au fait d’être en mesure, considérant donc que tout le monde peut le faire, tu es totalement à côté de la plaque : des caractères/personnalités, des êtres humains,… Arrête de regarder ton nombril et ouvre ton panorama…

          • « Certains ne peuvent pas vivre à la campagne ou de petites villes (c’est mon cas) »

            Simple question de volonté. De plus, le coût et la qualité de vie sont bien meilleurs en campagne/petite ville. Tout le monde a la capacité physique de vivre à la campagne ou hors des grandes agglomérations. Et, oh miracle, il y a du boulot !

            « d’autres ne sont clairement pas fait pour des emplois répétitifs pour mille et une raison qui sont tout aussi justifiables que la tienne. »

            Arrête un peu, des boulots, il y en a pour tous les goûts. Je suis passé par un certain nombre d’expériences qui me disent que quand on veut vraiment bosser, on trouve quelque chose à faire. Mais c’est sûr, si on a fait de hautes études et qu’on estime que « certains boulots ne sont pas assez bien », que veux-tu que je te dise, c’est justement ce que je dénonce. Des façons de bosser, y’en a des caisses, suffit d’ouvrir les yeux.

            Au pire, tu investis un peu et tu crées toi-même ton emploi… Le pôle-emploi encourage ce genre d’initiative.

            Dans la vie, on ne fait pas forcément ce qu’on aime, mais au bout d’un moment, faut se sortir les doigts et se donner les moyens de vivre dignement. Et j’entends par « dignement » qu’on gagne sa croûte, qu’on la mérite, pas de gagner des mille et des cents aux crochets de la société. Je sais, ça fait vieux con dit comme ça, mais quand je vois un sacré paquet de jeunes aujourd’hui qui renoncent à la moindre difficulté, ça me fout la gerbe. Et des branleurs qui ont peur de bosser, j’en vois tous les jours à l’usine. Certains prétextent même d’aller pisser, et on ne les revoit plus !

          • Exium

            Tu en as d’autres des platitudes aussi débiles ? Non sérieux, j’espère que tu n’as tout de même pas perdu trop de temps à me répondre çà ???! Et encore pire que tout, après avoir sorti de telles conneries, j’ose espérer que tu ne critiques jamais la putain de société dans laquelle tu vis ?

            Mais tu as raison les 5 millions de chômeurs sont des feignasses.: On devrait même réfléchir à les exterminer.

            Encore un niveau zéro d’une once de début de réflexion.

          • Pour gueuler, t’es fort, pour m’opposer des arguments, un peu moins. A aucun moment je n’ai parlé de fainéants. Juste de personnes qui ne veulent pas faire de « sous-métier » (oui, je sais, on parle plutôt de sôt métier, mais bon).

            Les chômeurs ne sont pas UNE catégorie de personnes, c’est toi qui les mets dans une case, pas moi. Parmi les chômeurs, il y a en effet des fainéants, mais aussi des gens sur-diplômés qui ne veulent faire que ce pour quoi ils ont été formés (dur dur), des gens qualifiés qui ne veulent faire que ce pour quoi ils ont été formés (dur aussi), des gens qui ne pensent même pas que du boulot non qualifié, ça court les rues (et surtout les champs), des gens qui le savent mais qui ne veulent pas en entendre parler, des séniors dont la formation date de Mathusalem et des tonnes de cas particuliers. Ose le nier.

            Ce n’est pas moi qui mets les chômeurs dans le même sac, je dis simplement que du boulot, il y en a et que si on veut VRAIMENT bosser, on peut le faire. Un boulot sur une chaîne de production dans l’agro par exemple est à la portée de N’IMPORTE qui. D’ailleurs, on le constate assez facilement : un chômeur en fin de droit finira par accepter de faire un boulot non-qualifié, c’est bien un signe…

            Il faut prendre sur soi et mettre sa fierté au placard, mais je sais, c’est plus facile de gueuler au vieux con réac que d’ouvrir les yeux…

            Mais tu peux aussi choisir de ne lire que certains mots que j’écris, et tu en sortiras bien « tous les chômeurs sont des fainéants » si ça t’amuse.

          • Exium

            Quels arguments veux tu que j’oppose à de la bêtise crasse ?

            Je ne vais quand même pas perdre mon temps, à tenter de t’expliquer des choses que tu ne sembles pas du tout en mesure de comprendre vu le niveau bas du front dont tu fais preuve.

            J’acte simplement que tu es à un niveau rebut de la réflexion. Tu dois simplement assumer que tu fais de la moranade…

            Je ne suis pas Mère Theresa même si tes propos me désespèrent de l’état de réflexion des gens que je croise.

            Tu es libre de dire de la m.rde, si tu assumes après tout… Et de fait, je ne m’étonne pas non plus du niveau professionnel que tu occupes.

            Ensuite succinctement : je n’ai mis les chômeurs dans aucune catégorie (et sais parfaitement qu’il y a des catégories de chômeurs, qui sont loin de tes définitions simplistes), désolé pour toi si tu ne sais pas lire… Or, s’il y a des en effet des catégories de chômeur, pas la peine de nous faire encore une énième fois dans le prêt à penser, les clichés à deux balles totalement éculés des « fainéants » ou des mecs sur diplômés, etc… Non seulement il serait temps que tu penses à passer au XXIè siècle (enfin si tu peux…), mais surtout nous sommes en 2015, et sociétalement, beaucoup de choses ont changé/évolué…

            Mais je ne te demande plus de comprendre qu’un travail ≠ un emploi.

            « il y en a et que si on veut VRAIMENT bosser, on peut le faire. Un boulot sur une chaîne de production dans l’agro par exemple est à la portée de N’IMPORTE qui »

            Ce n’est pas parce qu’il y a un travail à pourvoir quelque part qu’il y a un emploi possible. D’autant que nous traitons ici d’ÊTRES HUMAINS, pas d’animaux, ni de robots. Mais c’est vrai que c’est tellement plus simple la pensée binaire. Or en effet tu sembles trop c.n pour que ça fasse écho dans ta petite cervelle de paysan.

            « Il faut prendre sur soi et mettre sa fierté au placard, mais je sais, c’est plus facile de gueuler au vieux con réac que d’ouvrir les yeux… »

            Ça va les chevilles ? Tu fais un boulot de merde parce que tu serais sans doute bien incapable de faire mieux… Excuse moi, tu as monté une boite d’assistance et de réparation en auto entrepreneur. Quel génie !!! »

            Tu serais donc prié de garder pour toi, comme ton autre pote à deux sous, ton côté donneur de leçon.

          • De l’insulte et zéro argument, un régal de débattre avec toi. Ici on parle de travailler pour gagner sa croûte, tu sais, histoire de ne pas se retrouver fiché préventel et pouvoir s’acheter un iphone quand on en a envie.

            Et malgré tes insultes, en attendant, moi je bosse ! Mais nous autres opérateurs de production ne sommes pas assez bien pour tenir discussion avec ta géniale intelligence qui vit probablement aux crochets de la société (sans quoi tu ne le prendrais pas comme ça).
            Et, au fait, dugenou, chômeur, je l’ai été.

            Maintenant, je ne demande justement que de comprendre ton point de vue ! Mais tu ne sembles pas décidé à me l’expliqué. Tu as décrété que je ne comprenais rien alors que tu n’as rien tenté de m’expliquer (en tout cas le peu que tu m’as sorti n’est à mon sens pas recevable, et j’ai expliqué mon point de vue sur le sujet).

            Mais si tu ne sais pas exprimer correctement tes opinions sans directement verser dans l’ad hominem, effectivement, ne perds pas ton temps, je ne suis pas là pour me faire insulter et me passerai donc de tes réponses.

        • Alex’ Cambou

          Ah merci ! Et pas que dans l’agro ! Je reçois tous les jours des 10aines et des 10aines d’offre d’emploi donc je sais de quoi je parle !

    • offishallperformer

      Vive les Républicains.

      • lemaitre

        Non je ne peux pas m’en passer! Il faut que je réponde! Non ces gens salissent le terme « Républicain » il faut dire « des républicains »

      • Alex’ Cambou

        Le rapport ? Merci

    • Exium

      Tu as raison reste une grosse m.rde… tu es le genre de type assez c.n et vivant dans de tels préjugés qu’il ne verrait pas un billet de 100 euros par terre alors qu’il est devant ses yeux… Putain à baffer ce genre de commentateur…

      • Alex’ Cambou

        Qu’est que tu racontes toi où est le rapport avec mon commntaire ?

        • Exium

          Si tu es assez aveugle pour ne pas comprendre que ce que tu racontes c’est de la m.rde en barre de 100 kg, je ne peux rien pour toi. Ça surtout lorsque je vois des amis galérer comme pas possible et qui essayent de tous faire pour s’en sortir, acceptant au bout d’un moment tout et n’importe quoi pour à peine survivre. Donc je te prierais d’avoir un minimum de respect pour toi, vue que la notion de dignité te semble étrangère à la lecture de ce truc vomitif que tu as posé ici (et les personnes dont je parle ont fait des études)

          • Alex’ Cambou

            Mais c’est cool, chacun pense ce qu’il veut, je donne mon avis, pas besoin de me raconter ta vie.

          • Exium

            En plus tu oses nommer ça une pensée… Mon dieu, tu es donc exactement dans le prototype de la connerie humaine… D’autant que je ne raconte pas ma vie CON.ARD je regarde, j’observe et j’essaie de comprendre les autres… ou du moins tout ceux qui ne sont pas dans la facilité… mais tu as raison d’être dans tes préjugés à deux balles et ne réfléchis surtout pas, c’est toujours trop violent pour les lâches.

          • Alex’ Cambou

            Prototype de la connerie humaine ? Parce que je pense qu’il y a du travail sur terre ? Mais tu pars vraiment très très loin. Tous les jours j’ai des dizaines et des dizaines d’offres d’emploi (ou de formation) qu’elles soient sans qualification ou avec donc je sais très bien de quoi je parle et j’ai pas besoin d’un moralisateur à deux balles qui juge sans savoir et qui croit avoir toujours raison. Et si tu continues de m’insulter ça va pas le faire. Je suis rester poli et courtois mais à un moment faut savoir maîtrisé ces émotions.

          • leswitcheur

            .

          • Exium

            Tu n’as visiblement pas assumé ton propos jusqu’au bout, ce qui n’est pas étonnant vue les con.eries/écueils que tu as pu débiter.

  • Kapihten

    Déjà le gars de base il prends un iPhone.
    Inutile de lire la suite; il est fautif.

  • Aldwyr Ephraem de Az

    Ouais quand même, il n’y a pas trop quoi blâmer l’opérateur pour le coup.

    Le mec, on lui demande 450 euro de caution en plus de son abonnement box à 70€ et mobile (qui doit tourner dans les même prix).

    Cela ne m’étonne même pas qu’il soit dans la merde. Avec ou sans chômage…

    Sfr n’a pas vraiment commis de faute énorme. j’ai travailler chez eux en tant que conseiller client, et les boutiques ne sont pas au courant si le gars et fichier préventel ou pas. Ils ne font que récupèrer les informations client et les transmette au service validation qui eux, vérifie les informations que le client à donnée (préventel etc etc et décide de bloquer la ligne ou non) Mais c’est sous 2 semaines normale qu’ils font ça (en général, en 3-4 jours, il notifie déjà le client).

    Je ne sais plus par contre si le client peut décider ou non de tout annuler s’il lui demande de payer la caution étant donnée qu’il était en boutique (le droit de rétractation ne marchant pas car c’est une vente physique). Peut-être que ça passe avec le crédit, à voir sur les CGV.

    Par contre, belle bourde en effet pour le fixe.

    bref, au chômage, on a des priorités, qui sont la bouffe et le loyer… Même avec le smic, Surtout sans économie…

    Après, ça aurai pue être un iPhone ou un tel Android HdG, cela ne change rien au problème que les gens sont fou de prendre un crédit en étant dans une situation aussi précaire…

  • flo #3

    Ce que j’en pense c’est que l’iPhone est tellement cher qu’une fois acheté t’as même plus pour des pâtes ( je plaisante ne me tapez pas ) :p

  • GoodFree!

    Et encore une victime de drahi …

  • Jipé

    Genre le mec n’etait pas au courant qu’il était preventel? S’ il est inscrit sur cette liste c’est qu’il n’a pas payé ses factures à un moment donné.. le mec reçoit 15 lettres de relances mais il se dit, « mais non ça passe »? Désolé mais il est con.. Je connais mes credits, mes dettes éventuelles. Je regrette mais au chômage ou pas on appelle ça « les priorités ». Etant proprietaire, sois sur que la premiere chose que je fais c’est de rembourser mon credit puis manger et me chauffer.. apres, s’ il reste du rab on envisage le luxe. Un téléphone à credit? Serieusement??

  • Jérémy Gautron

    Moi qui vient d’emménager et qui vait etre charette pendant deux mois le choix est vite fait. Je préfère manger a ma faim plutôt que me mettre dans le rouge pour internet !!!! Ce jeune homme a le sens des priorités c’est fou !!!

  • bob

    facile, opposition sur les prélèvements sfr et direction free qui ne se préoccupe pas de préventel.

  • Andro-User

    Faut vraiment être très con pour pouvoir s’acheter un iPhone et prendre un abonnement en fibre optique. Un sait bien que les deux coûtent très cher! Je ne plains même pas le gars, au contraire c’est bien fait pour lui !

  • junon

    Paris match ici … vraiment pathétique

  • Slaughter

    Dans 5 min quelqu’un va nous dire que ça ne lui serait pas arrivé s’il avait prit un Zenfone 2?

    • Il aurait été Zen (je sors)

      • Slaughter

        Ca te dérange si je ferme la porte derrière toi? :D

    • Mikael Kreras

      Il est tellement con qu’il aurait pris un Zenfone 3 le gars.

  • De quoi nourrir les critiques de nos amis… Pop-corn pour tous !

  • Tous les torts ne vont pas à SFR dans cette histoire. Le gars est un mauvais payeur, ce n’est pas la faute de l’opérateur. Cependant, une chose m’étonne, ayant bossé dans la téléphonie mobile : lorsqu’un client est fiché préventel, une autorisation doit être obtenue lors de l’abonnement, autorisation téléphonique avec versement immédiat de la caution. Le fait que SFR ait pu lui demander la caution après coup et surtout que le mec n’ait pu être aucourant au moment de la souscription m’étonne un peu.

  • offishallperformer

    Il faut bien assimiler que ce malheureux savait parfaitement qu’il était fiché PREVENTEL (je me doute que Bouygues à qui il devait une somme l’a régulièrement relancé et menacé de le ficher).

    Taper sur l’opérateur est facile, mais il faut être à un moment RESPONSABLE. Que je sache, le chômage n’est pas une maladie, la responsabilité est celle de celui qui est aller s’engager avec un paiement étalonné … en sachant qu’il est en difficulté financière.

  • 1messager

    Je ne pense pas qu’il le mérite mais quand t’est au chômage c’est surtout pas le moment de dépenser si tu veux pas finir à la rue. Et oui ça peut arriver à n’importe qui.

  • Stef80

    Le prix aurait dû être « Après l’achat d’un iphone, il ne peut plus payer son loyer ».

  • Captain Dachine

    quel sens des priorités…

  • MrPillowFR

    Certe le mec il est au chômage, mais il va pas non plus vivre a la chandelle comme avant électricité, et on va pas le blâmer pour s’être offert un iphone et un abbo fibre. selon moi si SFR n’avait pas commis ces erreurs le gars il serait pas dans cette situation, et il pourrais continuer a payer son loyer tranquillement

    • iAndroid

      Nan mais je rêve, il est à blâmer. Une offre ADSL + 4G + smartphone entrée de gamme est largement suffisant. Encore un type qui n’est là que pour l’apparence et se la péter, finalement ça lui a pété à la tronche, c’est bien fait pour lui.

  • iAndroid

    Le truc c’est pas de focaliser sur iPhone ou pas, cela aurait été la même chose avec un autre flagship.
    Non ce qui me choque c’est la priorité de ce mec qui sacrifie la bouffe au profit de technos, et en plus il est sans travail pour le moment.
    Attention, là je vais être en mode très méchant :
    Mais qu’est-ce qu’il vient se plaindre ? Même si SFR est fautif, il s’est foutu dans la mouise tout seul. Payer des abonnement C+, de la fibre, un smartphone cher ça ne nourrit pas. Je n’ai aucune compassion pour ce genre de personnage qui fait passer au second plan la bouffe alors que bien manger ça ne coute pas forcément cher et il risque en plus de nous couter de l’argent parce qu’à force de manger n’importe quoi il sera malade, donc toubib donc sécu donc c’est nous qui payons pour ces cassos qui nous pourrissent la vie.
    Et en plus, à cause de son comportement et de ses priorités futiles il pourrit la vie de sa famille et de ses amis. Je ne lui souhaite pas d’avoir une femme et des enfants, il n’a rien compris à la vie ce type.

  • Courgito Alf

    Cela n’excuse pas SFR, mais ce gars est largement responsable de ce qui lui arrive !

  • hosni

    Bonjour, j’ai eu le même problème avec sfr. J’étais prélevés pendant deux mois sur adsl alors qu’il me prélever la fibre entre temps et la caution de la box en 2 fois aussi et quand je les ai contacter pour régler le problème ils étais même pas capable de répondre a mon problème. Donc se que j’ai fais pour le moments une opposition au prélèvement sfr et je ne paie que les factures de se je consomme, mais je m’attend de voir d’autre surprise.

  • Oggy

    en meme temps il a facile de bloquer et de se faire rembourser ses prélèvements à la banque…

  • Jib0ums

    Je suis sûr qu’il roule en golf ou bmw série 3 d’occaz.

  • Quelconlechomeur

    Il aurait pris un ZenFone2 il n’aurait pas été dans la mouise..

  • Tony

    Moi c’est orange qui m’a prélevé 943€…
    Ça c’est bien fini au final mais les opérateurs profitent un peut trop du client…

  • Bakami

    (personne n’est parfait ;)).j’au arreter la parceque ca résume bien l’affaire

  • ouiss-mymy

    SFR à fait une bourde mais bon le jeune homme à qu’à régler ses factures aussi… Va arranger ta situation au lieu d’acheter un smartphone hors de prix… Par contre y a quoi de mal à acheter des steak hachés carrefour discount? J’ai des sous de côté et j’en gagne encore pourtant j’achète du eco + ou au mieux du marque repère…

  • Ean-mel Gio

    Ma vie est confortable, je ne manque de rien. Même avec mon Zuco de chez Orange qui m’a quand même coûté 25€. Ma compagne a un HTC à 600€. Malgré tout notre confort, mon téléphone et le sien, nous arrivons à nous téléphoner ! J’ai un Agenda et un Mémo sur mon iZuco. Il sonne le matin pour me réveiller, son autonomie est d’environ 10 jours, il capte la 3G …

    Bref, le iPhone, c’est juste un effet de mode qui va passer.

  • Smpunchack

    nan franchement ta raison wsh fou toi dans la merde encore plus et va te prendre un iphone qui coute ton loyer voir plus nan srx c’est bien et pendant que t’y est fou toi encore plus dans la merde et prend canal+ pour te retrouvé a bouffé des tartelletes

    prix gagnant tout les jours et faire 1 semaine avec le meme jeans good idea don’t forgot it

  • Someone :-)

    Chômeur car il ne retrouve pas de travail ?
    Ou chômeur car il suce la CAF et les Assedic ?

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