Orange : meilleur réseau internet mobile devant Free en 2017, Bouygues à la ramasse

Maj. le 7 février 2018 à 16 h 00 min

Orange est le meilleur opérateur en internet mobile sur l’année 2017, indique le dernier baromètre nPerf. Tous facteurs confondus, il devance Free et SFR, qui obtiennent un score à peu près similaire. Ce dernier a d’ailleurs connu une progression fulgurante. Loin derrière, Bouygues Telecom arrive dernier et ne parvient pas à rattraper son retard. 

orange magasin
Yann Forget / Wikimedia Commons

« Orange a fourni les meilleurs services Internet mobiles au cours de l’année 2017 », indique le dernier baromètre nPerf sur les connexions mobiles en métropole. L’opérateur a connu une période difficile au troisième trimestre 2017 mais s’est bien rattrapé sur le quatrième pour devenir le champion incontesté de l’internet mobile l’année dernière.

Orange a proposé le meilleur débit descendant (30,01 Mb/s), le meilleur taux de réussite (95,48%), le meilleur débit montant (8,79 Mb/s), le meilleur temps de latence (55,62 ms), le meilleur indice de performance en navigation et le meilleur indice de performance en streaming (82,65%). C’est simple, il est premier presque partout !

Orange : meilleur réseau mobile devant Free et SFR

Derrière, la lutte est acharnée entre Free et SFR. L’opérateur de Xavier Neil prend l’avantage grâce à d’excellentes performances en débit descendant 4G et affiche un score en progression de 12,68% par rapport à 2016. Mais c’est SFR qui s’est envolé en 2017, affichant un progrès de 49,30% en un an. L’opérateur revenait de loin mais a même réussi à se positionner comme le meilleur opérateur mobile au troisième trimestre suite au coup de mou d’Orange.

La déception vient de Bouygues Telecom, bon dernier et de très loin. Son score enregistre une baisse de 20,75%, seul opérateur du classement à régresser. Il est notamment pénalisé par ses scores très faibles en débit descendant. Son taux de couverture 4G de la population à 95% ne lui sert ici que peu. Une dégringolade de la qualité de son réseau est observée les huit premiers mois de l’année, puis on constate tout de même un redressement à partir du mois d’août. Un motif d’espoir pour 2018 ?

Au niveau de la méthodologie, nPerf s’appuie sur des tests réalisés via son application sur Android, iOS et Windows Phone. Sont exclus de l’étude les smartphones qui ne sont pas compatibles 4G. Des « dizaines de milliers de tests effectués chaque mois exclusivement par les clients finaux des opérateurs » constituent leur base données. Des vérifications sont effectuées pour éliminer les doublons et les utilisations abusives ou frauduleuses.

« Le score nPerf, exprimé en nPoints, donne une image globale de la qualité d’une connexion. Il tient
compte pour 60% du débit mesuré (80% descendant + 20% montant) et pour 40% des tests QoS à
part égale (navigation/streaming). Ainsi, ce score reflète la qualité globale de la connexion ressentie par l’utilisateur », explique le rapport.

orange reseau 4g
orange 4g

Réagissez à cet article !
  • David

    A sa je peux le dire Bouygues son pire qu’à la ramasse c’est une honte a l’heure actuelle à mon boulot le réseau 4G ne fonctionne pas entre 11h30 et 14h ….

    • Spitfire

      Parle pas, j’étais en EDGE il y a 5 ans, j’avais demandé la carte sim pour tester et c’était toujours le même cas il y a 2 mois ^^ alors que j’avais signalé le pb et qu’on me disait que tout sera fait XD

  • Mathieu

    J’ai du mal à comprendre comment sont attribués les points …
    Comment ils arrivent à classer Free 2ème alors qu’il est dernier sur 4 des 5 indicateurs ?! (Pire upload, pire ping, pire performances en navigation web et lecture vidéo … il n’y a qu’en download où ils sont 2ème …)
    Orange est bien le premier sur tous les indicateurs par contre.

    EDIT : Le score nPerf, exprimé en nPoints tient compte pour 60% du débit mesuré (80% descendant + 20% montant) et pour 40% des tests QoS à part égale (navigation/streaming).

  • Adodan

    mais bien sure on y crois lol https://uploads.disquscdn.com/images/ec77e9dff9441ef1be6a85270fc0b9a3a53ea315ed9e95e276aea97944eb510b.png

    • Mathieu

      La méthodologie n’est pas du tout la même. Sur ton image c’est un test indépendant il me semble.
      nPerf se base sur son échantillon d’utilisateurs et est représentatif de cet échantillon.
      On peut supposer par exemple que la mauvaise couverture de Free ne se verra pas chez nPerf car les gens dans ces zones mal couvertes par Free ne seront donc pas abonnés chez Free mais chez un autre opérateur.
      En tout cas il y a une tendance qui se dégage, c’est que dans les 2 cas Orange est le meilleur.

      • Adodan

        C’est l’étude 4Gmark donc données fournis par les utilisateurs de l’application.
        Le pdf de l’étude est consultable librement, très complet et facile à lire.

        • Mathieu

          Merci pour l’info :)

          • Adodan

            les benchs c’est bien beau mais chez Orange dépendant de l’heure je peux obtenir 40/18 ou 2/0.4 !

          • crachoveride

            ça tombe bien puisque Nperf fait la même :) https://uploads.disquscdn.com/images/721c31ee6c09c485a9bd387dd0985240d9b20026d4bc64852c38a6ed5644cc0d.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/1c5705240714537abdb6f0ef41fab4c45ffd3dc4a9fb7bafd82e8f57d489e039.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/474170dc1b8b28834f120970f0544ac7968c12ac5cb37cb1a38c88b37f9690c9.jpg

          • crachoveride

            Sauf que ce qu’il dit est faux : l’étude que tu montre ne concerne pas que le 4G mark et donc pas uniquement le crowdsourcing (mesures réalisées par les utilisateurs), sans parler du fait qu’elle concerne moins d’utilisateurs puisqu’elle comptabilise moins de mesure.

        • crachoveride

          « C’est l’étude 4Gmark donc données fournis par les utilisateurs de l’application. »

          FAUX, l’étude que tu montre ne concerne pas que le 4G mark et donc pas uniquement le crowdsourcing, sans parler du fait qu’elle concerne moins d’utilisateurs puisqu’elle comptabilise moins de mesure.

    • tabo56

      Je ne comprend pas le sens de ton commentaire.

      • crachoveride

        Cherche pas c’est un rageux ^^

  • Burette

    Degroupnews cite le même nPerf qui a un classement différent ! Qui croire ?

    • Papy

      T’as un lien? parce que sur degroupnews, il y a le même résultat qu’ici

  • AD MIN

    Sur Nîmes le réseau Bouygues marché nickel et depuis un an c’est un désastre.

  • Alexandre Schmid

    Bonjour, suite aux interrogations aperçues dans les commentaires, deux paragraphes concernant la méthodologie de nPerf ont été ajoutés, merci pour votre retour !

  • crachoveride

    No rage, faut te faire à l’idée que Free n’est pas dernier mais 2 ème quoi que tu en dise :p

    • Adodan

      C’est sur qu’une soit disant « étude » qui place Free en second alors qu’il a la pire couverture, il faut la crédibiliser à tout prix et décrédibiliser les autres !

      sans déconner …

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