4G Free Mobile : l’Etat s’inquiète et certains utilisateurs atteignent 100 Mbits

Date de dernière mise à jour : le 4 avril 2016 à 16 h 49 min

Si l’annonce de la 4G Free Mobile a déclenché un véritable enthousiasme chez les clients de l’opérateur qui sont passés de la 3G au très haut débit avec 20 Go de Fair use en un clic, les réactions n’en sont pas moins vives du côté des opérateurs concurrents, notamment Orange qui ne s’est pas gêné pour enfoncer le clou tandis que l’Etat s’inquiète et met en garde les utilisateurs.

Tandis que l’UFC Que Choisir qualifie la couverture du réseau 4G Free Mobile de « bizzare », le ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, et la ministre déléguée en charge des télécommunications, Fleur Pellerin, appellent les utilisateurs potentiels à la méfiance face à l’attractivité de cette offre low-cost tandis que certains utilisateurs témoignent disposer d’un débit de 100 Mbits.

La 4G Free Mobile est-elle trop belle pour être vraie ?

Alors que les deux ministres mettent vivement en garde les consommateurs face à l’offre 4G de Free Mobile qui d’après eux n’est pas en mesure d’offrir une couverture réseau satisfaisante, faute d’investissements suffisants, invoquant le prix agressif du dit forfait, comme lien de causalité, les premiers retours des utilisateurs commencent à arriver sur la toile. Ainsi un lecteur du site Univers Freebox localisé à Montpellier témoigne, captures d’écran à l’appui, tourner entre 63 et 100 Mbits.

Face à ces ceux dernières informations, il est néanmoins nécessaire d’éclaircir un point. Ainsi si les deux ministres s’interrogent sur l’étendue la couverture du réseau 4G Free Mobile, ils ne remettent aucunement en question sa qualité dans les zones couvertes. Autrement dit si vous êtes dans une zone bien couverte, vous disposerez alors d’une excellente connexion à un prix imbattable.

En revanche, si la couverture de votre zone est approximative, il faudra vous attendre à être déçu. Toutefois n’importe quelle offre très haut débit sera décevante dans une zone mal couverte. En résumé, la  couverture très haut débit du quatrième opérateur étant, pour l’instant limitée, à 700 antennes, le mieux à faire est de consulter la carte réseau fournie par l’opérateur avant de souscrire à son offre 4G en cliquant ici.

Mais en toute logique si votre zone est bien couverte, vous n’avez pas de raison de vous en faire. Et vous ? Avec vous testé la 4G Free Mobile ? En êtes vous satisfaits ?

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  • Freenautes

    4G de cher free testé le jour même sur un BlackBerry Z10.

    J’habite à Laxou (à cotés de Nancy).

    Les resultats sont très concluant, on voit bien que nous sommes en haut débit.

    Pas encore fait de speed test pour le moment, mais ma femme en est satisfaite en tout cas =D

    • Jean-Louis Pétrod

      Très bien alors. Et puis votre ressenti et bien plus significatif que les speed tests.

      • Mufle

        Pas forcément. On vend tout de même un service qui se doit de répondre à minima à ce qui est inscrit sur le contrat, en l’occurrence de la 4G. Là est le but du speedtest qui permet de conforter (ou non) que ce qu’on nous vend est conforme.

        Sur d’autres sites, j’ai demandé des liens de speedtest car je connais des personnes qui seraient prêts à passer chez Free. Et quelle surprise quand j’ai découvert que je me suis fait traité de tous les noms pour un malheureux speedtest ! On n’a juste pas tous les mêmes exigences ^^

    • Jean-Baptiste Mériaux

      cool ça marche à Nancy ! Je vais peut-être y réfléchir x) tu l’as testé jusqu’où ? Juste à Laxou ou tu t’es baladé dans les environs ?

  • pipam

    L’Etat s’inquiete.. Evidemment, Free joue les trublions à baisser les prix, c’est donc moins de pognon dans l’escarcelle de l’Etat…. Quand est-ce que ce gouvernement comprendra que c’est ce qui est bon pour le pouvoir d’achat des français qui fera avancer l’economie ?????

    Pou rce qui est du reseau, pas eu l’occasion de tester. l’offre 4g pou rl’instant ne m’interesse pas, les zones couvertes – tous opérateurs confondus » sont encore limitées. J’ai l’HSPA+, 48mbits/s, ça me va très bien pour le moment ! Je ne vais pas changer d’offre ( bien plus chère chez les concurrents de free) pour avoir des zones couvertes uniquement dans les grandes villes, et arrivé chez moi, nada….

    • Jean-Louis Pétrod

      On ne peut pas nier que les critiques sont aussi motivées par l’argent, nous sommes d’accord.

    • digic

      Il n’y a pas de 48 Mb chez Free ( ils n’ont qu’une porteuse en 5Mhz , ce qui empêche l’agrégation de deux cellules a 24Mb pour faire du 48 )
      Encore une fois la désinformation fonctionne au top !

      • pipam

        Je ne suis pas chez free, moi, j’ai un abo pro chez SFR (pas le choix…), mais mon terminal n’est pas 4g, d’où l’HSPA+ (dual carrier);) Pas de désinfo de ma part, donc. Par contre, ma femme est chez free, avec un terminal compatible, mais nous vivons dans une zone couverte par itiniérance, donc pas possible de tester, sauf quand elle sera en zone couverte…. rarissime….

  • B-bert

    Pourquoi l’etat ne fou pas la paix au « petit » dernier arrivé ?!?!
    C’est bien dommage pour les autres opérateurs mais encore une fois, ils risquent de perdre des clients pour Free

    • Matthias

      Et j’ai envie de dire bien fait pour eux! depuis tout ce temps que la tri-oligarchie Orange/Sfr/bouygues nous rackettais avec des forfaits minable à prix exorbitants…

    • xalexxxxx

      Pour ceux qui veulent absolument la 4Go … et d’après les études, il n’y a pas spécialement bcp de monde interessé par la 4G.

      • Majestic Casual Unofficial

        Les études vous savez on peut leur faire dire absolument tout et n’importe quoi…

        • xalexxxxx

          Ok, en effet.

          Après peut être que certaines personnes iront mais reviendront vers la concurrence s’apercevant qu’il est difficile de capter la 4G.

          Pour ma part, je me ferais plus de souci pour Free que Orange (ou SFR) qui a un réseau solide y compris son réseau fixe avec un nombre éligible en fibre beaucoup plus important

          • Guest

            « Après peut être que certaines personnes iront mais reviendront vers la concurrence s’apercevant qu’il est difficile de capter la 4G. » Peut être que c’est votre opinion mais vous ne pouvez pas parler au nom de tout le monde.

            Free possède 11% de part du marché et a accueillit quelques 640 000 nouveaux abonnés au troisième trimestre 2013, ce qui n’est pas du tout négligeable!

            Quand aux arguments que vous avancez sur la fibre, je ne vois pas le lien avec le réseau 4G. Le réseau de la téléphonie fixe et mobile est organisé de manière totalement différente et indépendante.

          • FrTroyLR17

            3G ou 4G tant que le fair-use est en dessous de 10Go voir tout simplement fixé, ça me gêne et pour le moment mon Galaxy S3 ne prend pas la 4G, juste 3G+ alors moi la seule chose qui me frustre c’est quand ma consommation approche les 3Go et que je vais être bridé sur le débit rendant le surf ou la lecture de vidéo très pénible !

          • Majestic Casual Unofficial

            3 Go je dois avouer que c’est sacrément pénible. J’ai également le même soucis! Mais malheureusement ils ne peuvent pas rendre ça illimité sinon le réseau serait complètement saturé. Je ne connais pas assez la quantité de consommation qu’ils pourraient allouer à chacun mais faire une offre illimité en data semble malheureusement impensable.

          • FrTroyLR17

            En 4G free propose jusqu’à 20Go, je pense pas que ça soit un problème de saturation mais juste de gagner du temps et de l’argent, moi qui suis chez Sosh et satisfait de manière générale du service et de la couverture réseau je reçois le mois dernier un SmS pour 1Go supplémentaire à 5€, je me suis redemandé si c’était une blague ou quoi… Enfin bon tout comme les forfaits internet domicile qui était limités en nombre d’heures puis en volume de données jusqu’à ce que ce soit illimité, il faudra peut-être subir toutes ces étapes pour nos forfaits Smartphone avant d’avoir le tout illimité sans mention spéciale. Le plus urgent a été déjà d’avoir un pseudo-illimité à très bas prix et même si la qualité de leurs réseaux n’est pas le meilleur merci Free !

          • philippep

            arrêtez de vous plaindre les mecs. vous aviez combien avant free ?

    • Stef80

      Forfait moins cher -> moins de TVA qui rentre dans les caisses xD

  • dam

    si c’est vrai alors bravo free!

  • Pigeons ou Dindons ?

    C’est drole quand meme , toutes les études menées à ce jour :

    ARCEP: (http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/rapport-bilan-couverture-QoS-2g-3g-nov2012.pdf)

    UFC : http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/telephonie/communique-qualite-de-la-3g-encore-plus-de-freeture-sur-les-reseaux

    ZDNET : http://www.zdnet.fr/actualites/debits-et-qualite-de-service-2g-3g-et-4g-quel-est-l-operateur-le-plus-performant-en-octobre-39795539.htm

    Waze meme plus disponible en itinérance : http://www.universfreebox.com/article/22960/La-communaute-Waze-France-interpelle-Free-Mobile-et-Orange-France-sur-les-difficultes-des-abonnes-Free

    (Et toutes les autres que je n’ai pas le temps de lister)

    Pointent des défaut de performances et de couverture , mais il ne faut surtout rien dire ! Comme les prix sont bas, interdiction de critiquer quoi que ce soit , tous a genoux pour remercier notre bienveillant protecteur Xavier …

    Je suis navré mais j’ai l’impression que la marché des télécoms est en train de redescendre au niveau de celui d’une série B ( annones en bois , coup par derrière , mensonges , et manipulation, coup de com ) ils manque plus qu’un peu de sexe et hop c’est partie pour une adaptation a la TV …

  • Majestic Casual Unofficial

    Le Niel bashing me sort par les yeux. Au moins un qui s’intéresse un peu au pouvoir d’achat des français. Le patron d’Orange me fait bien rire à dire que Free prendrait « les gens pour des andouilles ». Parce que lui avec ses offres 4G à partir de 30€ minimum c’est pas un peu du foutage de gue***!

    • Jean-Louis Pétrod

      Orange abuse effectivement sur les prix mais il n’est pas seul.

      • Majestic Casual Unofficial

        Oui oui évidemment, SFR et Bouygues sont à la même enseigne mais c’est le seul à s’être exprimé aussi vivement sur le sujet. Les autres ont commenté mais pas directement contre Xavier Niel.

        • Matthias

          en fait, l’état possède 30% d’Orange… ça leur fait un paquet d’argent en moins! ou comment justifier un « rackett » avec des prix exorbitants^^

          • Lucas Bonnedame

            en fait, c’est pas tant sfr, orange et bouygues qui sont à critiquer la dedans, c’est le jeu commercial, une marque n’a pas le droit, en france de pub négative à une autre marques, mais avec les média ayant évoluer, ils s’en servent juste pour faire ce qu’on voit deja depuis toujours dans d’autre pays ^^.
            Là où ça deviens tres con, c’est quand le gouvernement, qui a énormément aidé Free a rentrer sur le marcher (dans le but avoué de faire bouger le marcher) se met à le bacher, alors que Niel fait exactement ce qu’on attendait de lui…..

          • Stef80

            Pas le même gouvernement… elle est peut-être là, l’explication :)

          • Lucas Bonnedame

            c’est juste…. mais ce serait bien con !

          • Stef80

            Très con, même, pour des « défenseurs du pouvoir d’achat » :)

  • Lucas Bonnedame

    c’est de la guguerre gentillette, tout le monde sait que tu payes l’équivalent du service que tu veux, il n’y a rien de magique…

    Niel à au moins le mérite de faire baisser les prix, pour quelque chose de moindre qualité, certes, mais ca force les autres à recalibrer leurs prix.

    Faut se rappeler que juste avant l’arriver de Free sur le mobile, les forfaits français étaient parmis les plus cher d’europe ^^

    • Pigeons ou Dindons ?

      Je suis entièrement d’accord ;-)

      C’est bien qu il y en ait pour tout les bourses , la seule chose qui m’effarait un peu c’est le risque du nivellement par le bas ,autrement dit que les autres opérateurs décident de tout miser sur le prix et plus rien sur la qualité , il faut savoir que la France perds des places chaque année en terme de classement des débits ,au point que nous ne sommes plus qu’a la 38ème place …ce serait bien que dans 15 ans on ne se retrouve pas derrière les pays en voie de développement.

      Encore une fois , si demain je ne veux pas mettre dans mon four un poulet de batterie élevé aux antibios , je peux choisir un produit de meilleur qualité dans ma grande surface , par contre si demain je veux un réseau mobile qui ne soit pas troué , avec du débit etc , est ce que je pourrais encore choisir , ou est ce que je devrais déménager dans un autre pays?

      Ps : je précise que je travaille beaucoup à distance , je suis donc particulièrement impacté par la qualité des infrastructures , pour moi pas de débit ou pas de continuité dans les services = une bonne partie de mon salaire amputée à la fin du mois , voir une délocalisation aux UK puisque ma boite est Anglaise …

      • Lucas Bonnedame

        ca, c’est clair qu’il faut l’esperer !
        après, je pense que c’est pour ca que Red, Sosh et B&U ont été créé, parceque les opérateurs ne veulent pas etre associé à une baisse de qualité ou à du low cost, donc ils rognent sur les prix à ce niveau….
        personnellement, je continu de payer mon forfait plus cher que la moyenne, et je n’ai rien à redire de la qualité (d’ailleurs, à ce niveau, je pense qu’il y a des prioritées qui sont faites : etant chez SFR, je constate tres souvent avoir un bien meilleurs réseau qu’un ami qui a un forfait red :p)

        Mais on est d’accord qu’il faut de tout, et de la qualité, et un accès plus simples pour ce à qui profites juste un telephone, voir une consultation quotidienne de mail :) )

        • Tux

          C’est juste un mauvais ressentit, j’ai moi même un forfait RED de chez SFR et je ne capte pas moins bien que les autres, je capte même mieux que beaucoup de monde qui eux payent des forfait plus chère avec bien moins d’options, ça dépend vraiment de sa situation géographique, et ne pas croire que payer plus cher nous permettra d’avoir un « meilleur réseau », ou une « meilleure qualité ».

          • Lucas Bonnedame

            si tu le dis ^^ c’est vrai que ca vient peut etre aussi d’une antenne pourrie sur son telephone ^^

  • max

    Moi je m’étonne de tous ces débats passionnés sur les prix des télécoms. On a l’impression que les gens veulent tout gratos. 10 milliards d’investissement dans les telecom par les opérateurs en 2012… Il faut bien les financers. Maintenant qu’en France, les telecom sont les moins cher d’Europe, pourquoi ne pas débattre de vos factures de gaz ou d’électricité que vous payez chaque mois sans rechigner alors que les prix ne cessent d’augmenter (+ 80 % pour le gaz depuis 2005, + 30% sur l’électricité prévus d’ici 2016).

    • Majestic Casual Unofficial

      « On a l’impression que les gens veulent tout gratos ». On a jamais dit que l’on voulait « tout gratos ». Rien n’est jamais gratuit. Et c’est une illusion de penser ainsi. Ce que Free propose ce n’est pas la gratuité mais simplement un service qui vaut son prix. Si Free a pu diviser les prix par deux en 2012 c’est que les autres opérateurs nous prenaient pour des vaches à lait.

      • max

        Je ne parlais pas spécialement de Free…Madame ou Monsieur Pro Free mais de ce débat enflammé sur les vaches à lait, les andouilles et autres pigeons que tout ca provoque. Pourquoi ce secteur d’activité et pas les autres?
        Toutefois, « Ce que Free propose ce n’est pas la gratuité mais simplement un service qui vaut son prix » : oui en effet, tout dépend de ce qu’on met derrière le mot « service »… et je suis d’accord avec vous: + 0 euro pour la 4G ici, c’est le juste prix, vu qu’il faut avoir la chance de tomber sur une des 700 antennes et de ne pas etre dans un batiment aux murs trop épais.
        L’avenir nous dira aussi combien de temps ce « juste prix » va tenir. A un moment donnée, une fois le parc clients suffisamment fourni, j’imagine que le petit dernier voudra lui aussi que son activité mobile devienne rentable…

        • Guest

          « j’imagine que le petit dernier voudra lui aussi que son activité mobile devienne rentable ». L’avenir nous le dira mais pour l’instant Xavier Niel n’a jamais augmenté ses prix il les a toujours baissé.

        • jean23

          Faux ses offres box sont de plus en plus chères. On en est a 36 € contre 30 auparavant

          • Majestic Casual Unofficial

            Pouvez-vous appuyer votre commentaire avec des sources?

          • FrTroyLR17

            À vrai dire il existe toujours l’offre à 29,99 avec la Freebox 5ème génération sans la TV par internet (+1,99€ si on veut l’activer depuis la redevance audiovisuelle pour les offres Triple Play) et l’offre à 36€ avec la Freebox Révolution et les appels illimités vers les portables inclus.
            Sinon pour le forfait à 2€ (sans engagement quand même ! ) au lancement 60 minutes d’appel et 60 sms, maintenant 2H d’appels fixe et mobile, sms illimités. L’offre est vraiment alléchante mais je reste pour le moment chez Orange et Sosh

  • Majestic Casual Unofficial

    Arnaud Montebourg avant l’élection de François Hollande : « Xavier Niel vient de faire avec son nouveau forfait illimité plus pour le pouvoir d’achat des Français que Nicolas Sarkozy en 5 ans. »

    Arnaud Montebourg après : « Casser les prix peut sembler de bonne guerre, mais cela a eu pour conséquence des plans sociaux, des destructions d’emplois dans la sous-traitance, la précarisation des travailleurs chez Free, les délocalisations accélérées dans les centres d’appels, l’aggravation des difficultés d’Alcatel ».

    Ah visiblement quand on est directement impliqué on se sent tout de suite un peu plus concerné!… Avec Xavier Niel, même s’il y a des risques que les résultats ne soient pas toujours au rendez vous question réseau, couverture et débit, au moins il tente des choses! Ça dénote quand même d’un climat ambiant où on est rarement satisfait!

  • Dazzol

    Ah le lobbying des opérateurs historiques, ils n’aiment pas que l’on touche à leurs petit racket en règle, et la, en plus voila que le gouvernement s’en mêle, décidément en France, nous ne sommes bons qu’à payer ! En tout cas merci Free, c’est grâce à lui que nous avons des forfais illimités à 19.90€ !

    • newphoenix

      a 15.99 € pour les Freenautes ;-)

  • Vincent Lefevre

    je viens de lire les comms et je tiens déja à dire merci à FREE mais faire un constat car outre le prix du gaz ou de l’électricité c’est tout simplement le fait qu’il y ai une TVA qui est une hérésie totale plus les autres taxes sur le carburant ou le tabac qui sont à plus de 90% uniquement des taxes je ne dit pas qu’il n’en faut pas je dit qu’il y as de l’abus et surtout depuis Mai 2012 à bon entendeur!

  • pikoof

    C’est pas beau ça

  • User420

    Je précise que chez moi, sur antenne fibrée, j’ai réussi à aller jusqu’à 142 Mbps (bye bye le wifi)